เจ้าของร้านแจง ปรับเศษเนื้อลูกค้า 36 บาท ทำเสียงแตกทั้งโซเชียล

จากกรณีดราม่าร้านหมูกระทะเรียกเก็บเงินค่าปรับ 36 บาท เพราะลูกค้า ทานเนื้อไม่หมด สร้างเสียงวิจารณ์ในโลกออนไลน์ถึงความ “เขี้ยวเกินไป” ขณะเดียวกันก็มีบางส่วนที่ สนับสนุนจุดยืนของทางร้าน

 

ล่าสุดเจ้าของร้านหมูกระทะดังกล่าว ออกมาเปิดเผยว่า ขณะเกิดเหตุ เขากำลังกินข้าวอยู่ในร้าน และเห็นว่ามีลูกค้าถ่ายคลิปก็ไม่ได้ว่าอะไร กระทั่งไปส่งลูกค้าที่รถและกล่าวขอโทษ เพราะทางร้าน มีกฎชัดเจน ว่า หากกินไม่หมดจะต้องถูกปรับตามน้ำหนัก เศษเนื้อที่เหลือในครั้งนี้ถูกปรับ 36 บาท แต่ลูกค้ากลับแสดงท่าทีไม่พอใจ

 

ประมาณ 30 นาทีถัดมา ลูกค้ากลับมาขอดูบิล พร้อมระบุว่าผู้ใหญ่มาแค่ 6 คน ไม่ใช่ 7 คน เจ้าของร้านจึงคืนเงินค่าอาหาร 199 บาท ให้ทันที ก่อนที่คลิปวิดีโอเหตุการณ์จะถูกโพสต์ลงโซเชียลในคืนนั้น ซึ่งเจ้าของร้านยอมรับว่า รู้สึกเสียใจ ที่กลายเป็นดราม่าจากกรณีดราม่าร้านหมูกระทะเรียกเก็บเงินค่าปรับ 36 บาท เพราะลูกค้า ทานเนื้อไม่หมด สร้างเสียงวิจารณ์ในโลกออนไลน์ถึงความ “เขี้ยวเกินไป” ขณะเดียวกันก็มีบางส่วนที่ สนับสนุนจุดยืนของทางร้าน

เจ้าของร้านยังอธิบายเพิ่มเติมว่า ร้านของตนมี 2 ระบบให้เลือก คือ
แบบ ชั่งกิโล – กิโลกรัมละ 240 บาท (เครื่องดื่มคิดเงินแยก)
แบบ บุฟเฟ่ต์ – หัวละ 199 บาท (เครื่องดื่มฟรี ยกเว้นแอลกอฮอล์) โดย มีเงื่อนไขชัดเจน หากทานไม่หมดจะถูกปรับ ขีดละ 50 บาท เพื่อป้องกันพฤติกรรมทิ้งของเหลือ

 

ทั้งนี้ ก่อนเช็กบิล ทางร้าน แจ้งลูกค้าให้ทานให้หมด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปรับ และยืนยันว่า ไม่ได้จำกัดเวลาทาน ลูกค้าตัดสินใจไม่ทานต่อจึงถูกปรับตามกฎ เจ้าของร้านระบุว่า ขอรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว และเน้นว่าสิ่งสำคัญคือการ “ทำความเข้าใจกัน”

 

อย่างไรก็ตาใด้านลูกค้าที่เป็นคนโพสต์คลิป เปิดเผยว่า ไม่ได้ตั้งใจให้เรื่องบานปลาย และยอมรับว่า ไม่ได้อ่านป้ายกติกา จึงรู้สึกตกใจเมื่อถูกคิดค่าปรับ พร้อม ขอโทษทางร้าน สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากโพสต์ของตน